Communicatie

Zelf bepalen op welke manier je in contact blijft met je behandelaar, begeleider of je netwerk. Online communicatie tussen cliënt, netwerk en de zorgorganisatie moet niet alleen makkelijk en gebruiksvriendelijk zijn, maar ook volkomen betrouwbaar. Het moet een volwaardig, beveiligd alternatief bieden voor bijvoorbeeld WhatsApp, e-mail of Skype. Jouw Omgeving faciliteert alle communicatie tussen de cliënt, de hulpverlener en het netwerk op een snelle, eenvoudige en veilige manier.

communiceren.png

Samenwerken in een vertrouwde omgeving

Wie in een zorgtraject belandt, komt terecht in een afhankelijke positie. Daarom is transparantie en inzicht in alle betrokkenen rondom de behandeling of begeleiding van een cliënt extra belangrijk. Jouw Omgeving biedt deze transparantie door een overzicht te tonen van alle personen die bij het zorgtraject van de cliënt betrokken zijn, zoals zorgprofessionals, verwanten en netwerk. De cliënt kan zelf personen uitnodigen om (kosteloos) mee te kijken in zijn of haar omgeving.

Een herkenbare en persoonlijke uitstraling is belangrijk om zo prettig mogelijk te werken aan je doelen. Het Jouw Omgeving platform wordt daarom ingericht met de huisstijl van de zorginstelling. Ook kan elke gebruiker zelf zijn omgeving personaliseren.

Samenwerken2.png
eigen-installatie.png

Eigen online omgeving

Een herkenbare en vertrouwde omgeving voor alle betrokkenen.

Personen.png

Personen

Alle betrokkenen vanuit één plek inzichtelijk.

Personalisatie.png

Personalisatie

Personaliseer en maak Jouw Omgeving helemaal van jou.

Veilig communiceren

Het Jouw Omgeving platform is speciaal ontwikkeld voor blended hulpverlening. Hierbij faciliteert Jouw Omgeving de mogelijkheid voor online begeleiden of behandelen in het gehele zorgtraject, waarbij de gegevens van gebruikers veilig geborgd zijn. Bij blended behandelen is zowel asynchroon als synchroon contact van belang.

Via Berichten wordt asynchrone communicatie op een laagdrempelige, snelle en veilige manier gefaciliteerd. In deze module kan er met alle gebruikers uit het netwerk (of met groepen) berichten uitgewisseld worden.

Via Chat wordt synchrone communicatie gefaciliteerd. Gebruikers kunnen op een toegankelijke en gebruiksvriendelijke manier met elkaar communiceren via 1-op-1- en groepschats.

veilige-berichten.png
berichten.png

Berichten

Berichten uitwisselen op een laagdrempelige en veilige manier.

chat.png

Chat

Eenvoudig 1-op-1 of groepschats starten.

jo-app.png

Jouw Omgeving App

Op je mobiel zijn meldingen en berichten binnen handbereik.

Meer uit je communicatie halen?

Breid de communicatiemogelijkheden uit met extra opties (plus) of functionaliteit op maat.

beeldbellen.png
plus.png

Beeldbellen

Communiceer 1-op-1 of met een groep via de ingebouwde beeldbel-oplossing

nieuwsgroepen.png
plus.png

Nieuwsgroepen

Deel nieuws, faciliteer communicatie in een woongroep, of zet een kennisgroep op.

welkomstmodule.png
op-maat.png

Welkomstmodule

Creëer je eigen welkomstpakket om cliënten en verwanten in jouw organisatie te verwelkomen

begeleiden-behandelen.png

Begeleiden en behandelen

Jouw Omgeving faciliteert naast veilige communicatie ook online begeleiding en behandeling. Ontdek hoe Jouw Omgeving jouw zorgorganisatie hierbij kan ondersteunen.

Volledig in eigen beheer

Alle gebruikers van het platform zijn gebaat bij een zorgvuldig en veilig beheer van accounts en autorisaties, waarbij gemak en eenvoud belangrijke uitgangspunten zijn. Account- en autorisatiebeheer vindt plaats vanuit de functioneel beheeromgeving door de beheerder (administrator) van de zorginstelling. Vanuit de functioneel beheeromgeving wordt het gehele zorgtraject van initiële aanmelding tot afsluiting van een behandel- of begeleidingstraject gestroomlijnd.

eigen-beheer.png
beheeromgeving.png

Beheeromgeving

Beheer accounts, rollen & relaties en groepen en krijg beter inzicht in de status van je gebruikers

analytics.png

Analytische gegevens

Krijg inzicht in het aantal gebruikers en het gebruik van online behandelmodules.

ecd-sync.png
op-maat.png

Gebruikerssynchronisatie

Synchroniseer alle gebruikers uit het ECD/EPD naar Jouw Omgeving

Lees meer

implementeren-website.png

Ondersteuning bij implementatie

Is hulp en begeleiding nodig voor hulpverleners die minder vertrouwd zijn met blended begeleiden of behandelen? Met onze implementatiepartner Zorgbewegers bieden we ondersteuning op maat, in de vorm van bijvoorbeeld advies, visievorming en training. We helpen je door alle fases van de implementatie, zodat de nieuwe manier van werken echt gaat leven.

en nog veel meer...

2e lijns support

Ondersteuning aan de eerstelijns-helpdesk van de organisatie bij complexere vragen en problemen.

Hosting

Hosting van de installatie op een veilige server, zodat gegevens écht veilig blijven.

Doorontwikkeling

Jouw Omgeving wordt continu doorontwikkeld om het platform nóg beter te maken.

Aankondigingen

Deel belangrijke berichten via het platform door middel van platformbrede aankondigingen.

Twee-factor-authenticatie

Beveilig en bescherm je gegevens met een extra authenticatie-laag via SMS.

Meldingen

Blijf op de hoogte van alle gebeurtenissen in het platform via Meldingen.

Werken met Jouw Omgeving

Ontdek en leer hoe Jouw Omgeving werkt en wat je er allemaal mee kunt.

Readspeaker

Laat teksten, zoals een rapportage, voorlezen door middel van de ingebouwde voorleesfunctie.

contact.png

Probeer het zelf!

Plan een demo en probeer Jouw Omgeving twee weken zelf uit. Wil je eerst meer weten of heb je vragen? Bel met één van onze medewerkers via 088 4500 250 of vul het contactformulier in via onderstaande knop.