Er zijn momenteel geen problemen met Jouw Omgeving
Ervaar je een probleem? Meld dit dan bij onze supportafdeling.
Opgeloste incidenten
15 december 2022
Verstoring rapportagemodule
De fout die was ontstaan na de update van de rapportagemodule is opgelost. Zorgverleners zien weer een juiste weergave van de rapportages waar ze toegang toe hebben, met categorisering per cliënt. Dit probleem heeft geen gevolgen gehad voor data/privacy.
20 mei 2022
Jouw Omgeving App
Een update van de mobiele app heeft alle eerder gemelde problemen verholpen.
- Android: Het koppelen van een Jouw Omgeving account aan de app is weer mogelijk.
- Android: De app crasht niet meer wanneer berichten van oude relaties bekeken worden.
- iOS en Android: Alle meldingen worden weer in de app getoond.
- iOS en Android: De push-notificaties werken weer zoals het hoort.
- Android: Numeriek toetsenbord is weer altijd aanwezig wanneer je de app opent en wanneer de app nog openstond op de achtergrond.
29 april 2022
Serverproblemen zijn opgelost
Er doen zich geen server problemen meer voor. Bij installaties waar dit het geval was, zag de gebruiker een foutmelding met de tekst “Oeps, er is iets fout gegaan”. Deze foutmelding is verholpen. Dit probleem heeft geen gevolgen gehad voor data/privacy.
31 maart 2022
Jouw Omgeving App
- iOS: Het koppelen van een account aan de app werkt weer zoals het hoort.
- iOS: De app crasht niet meer wanneer berichten van oude relaties bekeken worden.